取消政策

由于网站上可供购买的产品的性质,取消订单时需遵守一些规则:

  • 取消订单:用户可以自由浏览网站中的所有产品并将其添加到购物车。通过这样做,系统会创建一个订单,并将产品添加到购物车中。可以通过从购物车中删除所有产品来取消该订单。
  • 购买取消:由于产品交付的即时性,成功购买后无法取消付款。在这种情况下,用户可以在购买日期后的 7 天内向 contact@sdlplatforms.com 申请退款。此程序遵守退款政策。

退款政策

我们提供 7 天退货政策,这意味着您在支付任何产品后有 7 天的时间申请退货。

如需退货,您只需在付款后 7 天内向我们提供通过电子邮件发送的数字收据。如需退货,您可以通过 contact@sdlplatforms.com 联系我们。请注意,您需要在电子邮件中附上您购买的数字收据。如果您的退货获得批准,我们将把您购买金额的 100% 退还至您购买时使用的信用卡/借记卡。

您可以随时通过 contact@sdlplatforms.com 联系我们,咨询任何退货问题。

例外情况/不可退货的商品

如果您在购买产品 7 天后申请退款,则不予退款。如果您对您的特定商品有任何问题或疑虑,请联系我们。

退款

收到您的退款请求后,我们会通知您。如果获得批准,我们会在 7 个工作日内自动将款项退回到您原来的付款方式。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。

如果自我们批准您的退货之日起超过 15 个工作日,请联系我们:contact@sdlplatforms.com